Privacybeleid

Versie: 10/04/2025

Sole e Sapori hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en wat jouw rechten zijn.

1.Wie zijn wij?

Sole e Sapori
Lendeleedsestraat 106/0201
8870 Izegem
België

Ondernemingsnummer: BE1021584402
BTW-nummer: BE1021584402
E-mail: info@solesapori.com
Website: www.solesapori.com

Verantwoordelijke voor de verwerking: Sole e Sapori

2.Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

Bij een bestelling:

• Voornaam en achternaam
  
  
• Adres (straat, postcode, gemeente, land)
  
  
• Telefoonnummer (optioneel)
  
  
• E-mailadres
  
  
• Betaalgegevens (alleen via betaalprovider, wij slaan geen betaalgegevens op)
  
  
• Bestelgeschiedenis

Bij het inschrijven op de nieuwsbrief:

• E-mailadres
  
  
• Naam (optioneel)

Bij contact via e-mail of contactformulier:

• Naam
  
  
• E-mailadres
  
  
• Eventuele andere informatie die je zelf verstrekt

Technische gegevens via cookies (zie cookieverklaring):

• IP-adres
  
  
• Browsergegevens
  
  
• Bezochte pagina’s en klikgedrag

3.Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij verzamelen jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je bestelling te verwerken en te leveren
  
  
• Om je op de hoogte te houden van je bestelling
  
  
• Om je vragen via e-mail of het contactformulier te beantwoorden
  
  
• Voor marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven), enkel met jouw toestemming
  
  
• Om onze website te analyseren en verbeteren
  
  
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding, btw-aangifte)

4. Grondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. voor het leveren van jouw bestelling)
  
  
• Wettelijke verplichting (bijv. bewaarplicht voor boekhouding)
  
  
• Toestemming (bijv. voor marketing of nieuwsbrieven)
  
  
• Gerechtvaardigd belang (bv. om fraude te voorkomen of onze website te verbeteren)

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens enkel met derden indien dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is:

• Betaalproviders (bv. Mollie, Stripe) voor afhandeling van betalingen
  
  
• Verzenddiensten (bv. Bpost, PostNL, DPD) om je bestelling te leveren
  
  
• Webhostingpartij en IT-dienstverleners
  
  
• Boekhouder of accountant (voor wettelijke verplichtingen)
  
  
• E-mailsoftware (zoals Mailchimp of Brevo) voor nieuwsbrieven
  
  
• Analyticsdiensten (zoals Google Analytics, mits geanonimiseerd)
  
  

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
  
  
• Contactformulieren en e-mails: maximaal 2 jaar
  
  
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
  
  
• Cookies en analytische gegevens: zie cookieverklaring

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
  
  
• Je gegevens te laten corrigeren
  
  
• Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  
  
• Verwerking te beperken
  
  
• Bezwaar te maken tegen verwerking
  
  
• Je toestemming in te trekken (bijv. voor nieuwsbrieven)
  
  
• Je gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
  
  

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@soleesapori.be. Wij beantwoorden je verzoek binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Voorbeelden:

• SSL-beveiligde verbinding (https)
  
  
• Toegangsbeperking tot gegevens
  
  
• Regelmatige updates en back-ups
  
  

9. Cookies

Sole e Sapori maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren en om statistieken te verzamelen. Voor meer info over cookies verwijzen we naar onze cookieverklaring.

10. Klachten

Heb je een klacht over onze omgang met jouw gegevens? Neem contact op via info@solesapori.com.

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. 

Controleer regelmatig deze pagina voor updates. 

Laatste wijziging: 10/04/2025.